Privaatsuspoliitika

1. Isikuandmete töötleja: SIA SB UN PARTNERI, registreerimisnumber 40103146927, aadress: Piedrujas iela 7A, LV-1073 Riia, koduleht: www.ukselingidpluss.ee
2. Privaatsuspoliitika annab teavet selle kohta, kuidas SIA SB UN PARTNERI kogub, töötleb, säilitab, vajadusel ja teatud tingimustel jagab, kustutab ning kaitseb kliendi isikuandmeid, tagades, et kliendi andmeid töödeldakse seaduslikult, turvaliselt, heas usus ja kliendile läbipaistval viisil.
   Privaatsuspoliitika ajakohane versioon on kättesaadav SIA SB UN PARTNERI veebilehel www.ukselingidpluss.ee, jaotises Privaatsuspoliitika.
3. Kohaldatav õigusakt: Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta seoses isikuandmete töötlemisega ja selliste andmete vaba liikumisega.
4. SIA SB UN PARTNERI võib paluda klientidel esitada ning nõustuda järgmiste isikuandmete töötlemisega:
   • Kliendi põhiandmed, mis on vajalikud vormide täitmiseks, toodete või teenuste tellimiseks ning registreerimiseks veebilehel www.ukselingidpluss.ee:
     nimi, perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, tarneaadress, registreeritud elukoha aadress, telefoninumber ja e-posti aadress;
   • Isikut tõendava dokumendi andmed, mida meie või meie kulleri esindaja võib paluda kliendil esitada isikusamasuse tuvastamiseks enne kaupade üleandmist, et tagada kauba kättesaamine õigel isikul: passi, ID-kaardi või juhiloa number, väljastamise kuupäev ja koht jms.;
   • Suhtlusandmed, mis on esitatud tellimuse vormistamise käigus: e-kirjad, veebilehe www.ukselingidpluss.ee, elektroonilised vormid, tellimustes esitatud lisainfo, kirjad, SMS-sõnumid, sõnumid mobiilirakendustes või muu kliendi ja SIA SB UN PARTNERI suhtlusega seotud teave;
   • Ostuandmed, mis võimaldavad pakkuda kliendile täpset ja personaalselt kohandatud teavet ning koostada kliendile sobivaid pakkumisi: ostetud kaubad, varasemate tellimuste andmed, makseandmed, kontaktandmed ja muud seotud kirjed;
   • Videovalve salvestised ja pildid, mida tehakse turvalisuse suurendamiseks;
   • Tehnoloogiaandmed, mis aitavad meil täiustada veebilehte ja pakkuda kliendi vajadustele paremini vastavaid lahendusi: teave IP-aadressi, operatsioonisüsteemi ja brauseri tüübi kohta, veebilehe kasutamise andmed, mida töödeldakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil, mis on seotud internetibrausimise ja muu sarnase tegevusega. Täpsem info on jaotises: Küpsiste poliitika 
5. SIA SB UN PARTNERI töötleb kliendi isikuandmeid, tuginedes:
   • Kliendi nõusolekule – klient kui andmesubjekt annab ise nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks ja töötlemiseks kindlaksmääratud eesmärkidel
   • Kliendi tellimuste täitmisele ja tehingute vormistamisele – tellimuse täitmiseks ja kliendi informeerimiseks selle oleku kohta tuleb koguda ja töödelda kindlaid isikuandmeid, mis saadakse tellimuse ettevalmistamise ajal või enne seda.
   • SIA SB UN PARTNERI õigustatud huvidele – ettevõttel on õigus töödelda kliendi andmeid ulatuses, mis on objektiivselt vajalik 6. punktis sätestatud tegevuste teostamiseks.
6. SIA SB UN PARTNERI töötleb kliendi andmeid, et:
   • koostada toodete ja teenuste pakkumisi või hinnapakkumisi;
   • vormistada müügitehinguid;
   • informeerida klienti tellimuse olekust ja täpsustada infot tellitud kaupade kohta;
   • tagada kaupade kohaletoimetamine ja teenuste osutamine kliendi aadressil;
   • käsitleda ja töödelda kliendi kaebusi ostetud toodete või osutatud teenuste kohta ning korraldada kaupade vahetust või tagastust;
   • võtta kliendiga ühendust arveldusküsimuste lahendamiseks;
   • teha kliendile makseid tagastatud kaupade eest;
   • informeerida klienti uudistest, aktuaalsetest pakkumistest, toodete ja nende tehniliste parameetrite või hindade muutustest;
   • planeerida ja analüüsida äritegevust ja tootevalikut;
   • teostada videovalvet turvalisuse eesmärgil.
7. SIA SB UN PARTNERI saab kliendi isikuandmeid, kui klient: 
   • tellib ja ostab tooteid või teenuseid kliendikeskuses või e-poes www.ukselingidpluss.ee, läbides kliendi tuvastamise; 
   • sooritab makse kliendikeskuses, pangaülekandega või elektroonilistes maksekeskkondades;
   • registreerub SIA SB UN PARTNERI uudiskirja saamiseks või suhtleb ettevõttega elektrooniliselt veebilehe kontaktivormi kaudu;
   • tunneb huvi toote- või teenusepakkumise vastu või pöördub ettevõtte poole seoses kaebuse või lisainformatsiooni vajadusega, tuvastades end kliendina;
   • osaleb konkurssidel, loteriides või küsitlustes;
   • on filmitud ettevõtte kliendikeskuses videovalveseadmetega.
8. Isikuandmete jagamine kolmandate isikutega
   • Ettevõte võib edastada kliendi andmeid kolmandatele isikutele kaupade kohaletoimetamiseks (nimi, perekonnanimi, e-post, telefoninumber, tarneaadress).
   • Ettevõte võib edastada kliendi andmeid teenuse osutamiseks, kui teenus on sisse ostetud väliselt teenusepakkujalt (nimi, perekonnanimi, e-post, telefoninumber, teenuse osutamise aadress).
   • Ettevõte on kohustatud andma isikuandmeid õiguskaitseasutustele, kohtule või teistele riigi ja kohaliku omavalitsuse asutustele, kui see tuleneb õigusaktidest või vastava asutuse teabenõudes.
   • Ettevõte võib anda isikuandmeid inkassofirmadele võlgade sissenõudmise menetluse käigus.
   • Andmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vajalik ja piisav vastavalt õigusaktidele ja konkreetse olukorra asjaoludele.
9. Andmete säilitamise kestus
   SIA SB UN PARTNERI säilitab isikuandmeid vastavalt töötlemise eesmärkidele ja õigusaktide nõuetele, kuni kehtib vähemalt üks järgmistest kriteeriumidest:
   • andmesubjekti nõusolek vastava andmetöötluse jaoks on endiselt kehtiv, kui puudub muu seaduslik alus töötlemiseks
   • ettevõttel lasub seadusest tulenev kohustus andmeid säilitada
   • ettevõte võib oma õigustatud huve realiseerida vastavalt õigusaktides sätestatud korrale
10. Andmete turvalisus ja parandamine
    • Kõiki SIA SB UN PARTNERI valdusesse sattunud kliendi isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse teabena.
    • Kliendil on õigus nõuda oma andmete täiendamist, parandamist, töötlemise lõpetamist või kustutamist, kui andmed on vananenud, puudulikud või ei vasta enam algsele eesmärgile.
    • E-poe kasutajal on õigus oma profiil kustutada, saates vastava taotluse e-posti aadressile: [email protected]. 
      Taotlus aktsepteeritakse vaid juhul, kui see on saadetud sama e-posti aadressiga, millega profiil registreeriti.
    • Kliendil on õigus loobuda uudiste saamisest, saates vastava teate e-posti aadressile: [email protected].  
    • Ettevõte ei vastuta volitamata juurdepääsu või isikuandmete kadumise eest, kui see ei sõltu SIA SB UN PARTNERI tegevusest (nt kliendi süü või hooletuse tõttu)